Tietosuojaseloste

Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää ja suhtaudumme asiaan erittäin vakavasti. Kaikkia henkilökohtaisia tietoja, jotka säilytämme sinusta, käsitellään luottamuksellisesti. Voit olla varma, että teemme kaikkemme suojellaksemme sinua.

Tässä tietosuojaselosteessa selitetään, miten Creddo kerää ja käyttää henkilötietojasi. Siinä kuvataan myös oikeutesi ja miten voit puolustaa oikeuksiasi. Jotta ymmärtäisit, miten henkilötietojasi käsitellään, suosittelemme, että luet tämän selosteen huolellisesti ennen lainanvälityspalvelun (“palvelu”) käyttöä. Creddo käsittelee henkilötietojasi GDPR:n ja muiden sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaisesti.

Henkilökohtaiset tiedot

Henkilökohtaiset tiedot ovat sellaisia, joiden avulla henkilö on tunnistettavissa suorasti tai epäsuorasti. Esimerkkejä henkilökohtaisista tiedoista ovat nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite ja käyttäytymistiedot sivustolla. Henkilötietojen käsittely sisältää kaiken henkilötietojen käsittelyn, kuten kerääminen, analysointi, rekisteröinti ja tallennus.

Luovutat Creddolle henkilökohtaisia tietojasi hakemuksen yhteydessä sekä kommunikoidessasi kanssamme. Keräämme tietoja myös kolmansilta osapuolilta, kuten julkiset yritysrekisterit sekä luottotietorekisterit. Jotta voimme tarjota palvelumme, käsittelemme seuraavia henkilökohtaisia tietoja:

Etu- ja sukunimi
Osoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Henkilötunnus

Muut tiedot, joita päätät antaa meille kommunikoidessasi kanssamme.

Tämän lisäksi Creddo kerää sinusta automaattisesti, kolmansilta osapuolilta, seuraavia tietoja palvelun toteuttamiseksi sekä lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi:

Taloudelliset tiedot

Luottotietoraportit sisältäen tietoa mahdollisista maksuhäiriömerkinnöistä.

Tekniset tiedot

Keräämme myös muita teknisiä tietoja palvelumme käytöstäsi, jotka voivat sisältää uniikin verkko-osoitteen asiakasportaaliin, IP-osoitteesi, laitetunnuksesi, tietoja verkkoyhteydestäsi sekä laitteesi suorituskyvystä, selaimestasi, kielivalinnoistasi sekä käyttöliittymästäsi. Teemme tämän palvelumme käytön helpottamiseksi, parantamiseksi, edelleen kehittämiseksi ja oikean käytön varmistamiseksi.

Suoramarkkinointi

Vaikket olisi vielä asiakkaamme, voimme tavoittaa sinut erilaisin suoramarkkinointikeinoin. Henkilöt, jotka eivät ole kieltäneet yritykseen kohdistuvaa suoramarkkinointia, voivat saada markkinointia postitse, sähköpostitse tai puhelimitse sisältäen tekstiviestit.

Markkinointisääntöjen mukaisesti meidän on varmistettava, että voit kieltää suoramarkkinoinnin, jos et enää halua markkinointia. Voit tehdä tämän lähettämällä viestin sähköpostitse [email protected].

Kuten muutkin yritykset, haluamme markkinoida yritystämme ja palveluitamme ihmisille, jotka saattavat olla kiinnostuneita tulemaan asiakkaiksemme. Henkilökohtaiset tiedot, joita käytetään markkinoinnin valmistelussa ja itse markkinoinnissa eivät ole arkaluontoisia ja monissa tapauksissa ne löytyvät julkisista rekistereistä.

Kun käsittelemme henkilötietojasi markkinoinnin ohella, teemme sen lain vaatimusten mukaisesti.

Meillä on lain mukaan “oikeutettu etu” käsitellä keräämiämme henkilötietoja markkinoidaksemme itseämme ja tuotteitamme. Tämä pätee myös toisin päin; sinulla on täysi oikeus kieltäytyä markkinoinnilta, jolloin et saa meiltä markkinointia (lisättyäsi itsesi estolistallemme).

Voit myös liittyä Creddon asiakasklubiin. Tämä tehdään joko suullisella tai sähköisellä suostumuksella. Tässä yhteydessä Creddo voi tallentaa ja käsitellä jäsenyytesi henkilötietoja ja voi tulevaisuudessa ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse ja kirjeellä, jossa on tietoja uusista tuotteista, palveluista tai muista Creddon ja Creddon kumppaneiden tarjouksista.

Profilointi

Kun päätät tulla Creddon asiakkaaksi ja tehdä lainanvälityssopimuksen kanssamme, Creddo suorittaa automaattisen luokittelun, eli profiloinnin, yrityksellesi. Tämä tarkoittaa, että antamasi tiedot ja tiedot, joita keräämme luottoraportin kautta yrityksestäsi ja toisinaan sinusta, mahdollisesta takaajasta, muodostavat perustan arvioinnille, kuka kumppaneistamme voi tarjota yrityksellesi lainatarjouksen. Profilointi on täten välttämätöntä, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus, oikeusperusta ja säilytysaika

Tarkoitus

Tarjousten hankinta
Tarjousten esitys
Avustaminen

Käsittely

Henkilötietojen kerääminen asiakkailta ja kolmansilta osapuolilta
Henkilötietojen hallinta ulkoisen tietokannan avulla
Asiakkaan profilointi relevanttien tarjousten määrittämiseksi
Henkilötietojen siirtäminen kumppaneille tarjousten keräämiseksi

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot
Tekniset tiedot

Oikeusperusta: Sopimus

Säilytysaika: Niin kauan, kun on olemassa aktiivinen asiakkasuhde

Tarkoitus

Estää palvelun väärinkäyttö
Lain mukainen toiminta lainanvälittäjänä
Lain mukainen kirjanpitovelvollisuus
Vahvistaa ja dokumentoida kaikki sopimukset ja suostumukset

Käsittely

Henkilötietojen dokumentointi
Rikostutkinnassa avustaminen
Kirjanpito

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot
Tekniset tiedot

Oikeusperusta: Oikeudellinen velvoite

Säilytysaika: Sovellettavan lain mukainen

Tarkoitus

Vahvistaa ja dokumentoida kaikki sopimukset ja suostumukset
Sallia ja vastata kaikkiin valituksiin
Käsittely
Henkilötietojen dokumentointi

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot
Tekniset tiedot

Oikeusperusta: Oikeutettu etu

Edun perustelu: Valitusten tai väärinkäsitysten tutkimiseksi ja käsittelemiseksi parhaalla mahdollisella tavalla

Säilytysaika: Niin kauan, kun on olemassa aktiivinen asiakkasuhde

Tarkoitus

Kehitämme ja parannamme palveluitamme ja järjestelmiamme
Kehitämme ja parannamme markkinointiamme
Kehitämme ja parannamme palveluamme käyttäjäystävällisemmäksi
Kehitämme ja parannamme IT-järjestelmiämme, esimerkiksi turvallisuuden lisääminen entisestään

Käsittely

Lokien ja yksittäisten tapausten vianetsintä
Tietojen käyttö ja keräys analysointiin ja uusien toimintamallien rakentamiseen

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot
Tekniset tiedot

Oikeusperusta: Oikeutettu etu

Edun perustelu: Parannetaan ja kehitetään Creddon palveluja ja markkinointia

Säilytysaika: 12 kuukautta asiakassuhteen päättymisestä

Tarkoitus

Estää palvelun käyttö palvelun käyttöehtojen vastaisesti
Estää ja tutkia palvelun väärinkäyttöä
Mahdollisten petosten tai muiden lainrikkomusten ehkäisy ja tutkinta

Käsittely

Annetaan tarvittaessa tietoja viranomaiselle tai yhteistyökumppaneille
Käsiteltävät tiedot
Henkilö- ja yhteystiedot
Tekniset tiedot
Talodelliset tiedot

Oikeusperusta: Oikeutettu etu

Edun perustelu: Tarjoa turvallista ja laadukasta palvelua

Säilytysaika: 12 kuukautta asiakassuhteen päättymisestä

Tarkoitus

Jäsenyys Creddon asiakasklubissa
Kohdennettu markkinointi

Käsittely

Tarkkojen ja ajantaseisten tietojen ylläpito
Henkilöllisyytesi turvaaminen
Uutiskirjeiden lähettäminen

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot
Aiempien hakemusten tulokset

Oikeusperusta: Suostumus

Säilytysaika: Niin kauan kuin haluat olla Creddon asiakasklubin jäsen. Voit peruuttaa jäsenyytesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä [email protected]

Tarkoitus

Markkinointi asiakkaalle
Markkinointi mahdolliselle asiakkaalle

Käsittely

Uutiskirjeiden lähettäminen
Sähköpostien lähettäminen
Tekstiviestien lähettäminen
Asiakkaan profilointi asiaankuuluvan viestinnän tarjoamiseksi
Tietojen luovuttaminen markkinointikumppaneille
Postitus tai suoramarkkinointi postitse

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot
Aiempien hakemusten tulokset

Oikeusperusta: Oikeutettu etu

Säilytysaika: Yksi vuosi asiakkaille asiakassuhteen päättymisestä ja kolme kuukautta mahdolliselle asiakkaalle

Tarkoitus

Markkinointi asiakassuhteen päättymisen jälkeen

Käsittely

Tarkkojen ja ajantaseisten tietojen ylläpito
Henkilöllisyytesi turvaaminen
Uutiskirjeet

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Aiempien hakemusten tulokset

Oikeusperusta: Oikeutettu etu

Edun perustelu: Tarjouksien mainostaminen asiaankuuluville vastaanottajille

Säilytysaika: Vuosi asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Voit kieltäytyä markkinoinnista milloin tahansa ottamalla yhteyttä [email protected]

Tarkoitus

Luodaan dokumentaatiota anonyymiä markkinointia varten

Käsittely

Markkinointilain mukaisesti harhaanjohtavan markkinoinnin kielto

Käsiteltävät tiedot

Henkilö- ja yhteystiedot
Talodelliset tiedot

Oikeusperusta: Oikeutettu etu

Edun perustelu: Osoitamme vilpittömästi palvelumme laatua ja lisäarvoa

Säilytysaika: Markkinointilain mukainen vanhentumisaika

Tietojen säännömukaiset luovutukset

Creddo luovuttaa tietosi luottoraportointiyrityksille, lainantarjoajille ja palveluntarjoajille, joita käytetään täyttämään Creddolle asetetut lakisääteiset vaatimukset tai palvelun suorittamiseksi sopimuksen mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on vastuussa henkilötiedoista, joita käsitellään sekä henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta. Käyttäessäsi Creddoa lainanvälittäjänä, Creddo AB (organisaationumero 559207-3786), Birger Jarlsgatan 15, 111 45, Stocholm, Sweden, toimii rekisterinpitäjänä.

Jos päätät jatkaa neuvotteluja jonkun Creddon esittelemän lainantarjoajan kanssa, lainantarjoajasta tulee rekisterinpitäjä.

Tietojesi säilytys

Creddo pyrkii aina tallentamaan ja käsittelemään henkilötietojasi EU / ETA-alueella. Poikkeustapauksissa henkilötietojasi voidaan kuitenkin siirtää ja käsitellä EU:n / ETA:n ulkopuolisissa maissa toimittajiemme tai avustajiamme kautta. Näissä tapauksissa Creddo on varmistanut, että on olemassa riittävät takeet siitä, että yksilöiden oikeuksia suojataan jollakin seuraavista toimenpiteistä:

Maa sisältyy EU:n komission luetteloon maista, joilla on riittävä suoja.
Maa ei sisälly yllä olevaan luetteloon, mutta siirto tapahtuu muilla riittävän suojatason suojatoimilla vakiosopimuslausekkeiden avulla.
Yritys (Yhdysvallat) on liittynyt Privacy Shield -ohjelmaan.

Oikeutesi

Oikeus tietojen kyselyyn

Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä Creddoon ([email protected]) pyytääksesi otetta sinua koskevasta henkilötietojen käsittelystä. Otteelta selviää

henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
henkilötietoryhmät, joihin käsittelyä sovelletaan
vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille on annettu pääsy henkilötietoihin
kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään tai miten säilytysaika määritetään
mistä henkilötiedot tulevat, jos et ole itse toimittanut tietoja
onko Creddo käyttänyt automatisoitua päätöksentekoa ja jos näin on tehty, tietoa automatisoidun päätöksenteon logiikasta, sen merkityksestä ja mahdollisista seurauksista
jos henkilötietoja on siirretty EU:n / ETA:n ulkopuolelle, sinulla on myös oikeus selvittää, mitä suojatoimenpiteitä Creddo on toteuttanut siirron aikana.

Oikeus tietojen korjaukseen

Voit ottaa yhteyttä Creddoon milloin tahansa pyytääksesi virheellisten henkilötietojen korjaamista tai täydentämään puutteellisia henkilötietoja.

Oikeus tulla unohdetuksi

Voit pyytää Creddoa poistamaan henkilökohtaiset tietosi ilman aiheetonta viivytystä, jos:

henkilötietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai
vastustat henkilötietojesi käsittelyä jossakin tapauksissa, joissa olemme ilmoittaneet oikeutetun edun käsittelyn oikeusperustaksi ja vastustamisesi painavampi kuin Creddon oikeutettu etu, tai
tapauksissa, joissa henkilötietojesi käsittely edellyttää suostumusta ja haluat peruuttaa suostumuksesi, tai
et enää halua saada suoramarkkinointia Creddolta tai
henkilötietoja käsitellään laittomasti.

Joissakin tapauksissa Creddo ei voi poistaa henkilökohtaisia tietojasi, koska meidän on täytettävä liiketoiminnnalle lain asettamat vaatimukset. Tällaisissa tapauksissa Creddo estää henkilötietojesi käytön niihin tarkoituksiin, joissa haluat tulla unohdetuksi.

Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, jos jokin seuraavista tilanteista toteutuu:

Luulet, että henkilökohtaiset tietosi, joita pidämme sinusta, eivät ole oikeita ja käsittelyä voidaan rajoittaa tietyn ajanjakson ajan, jonka avulla Creddo voi tarkistaa tietojen oikeellisuuden.
Jos Creddo ei enää tarvitse henkilökohtaisia tietojasi, mutta tarvitset tietoja voidaksesi puolustaa, selvittää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia – voit pyytää Creddoa poistamaan tietosi.
Jos käy ilmi, että Creddon suorittama henkilötietojesi käsittely on laitonta, mutta et silti halua henkilökohtaisten tietojen poistamista.
Jos Creddo on ilmoittanut oikeutetun edun oikeusperustaksi henkilötietojesi käsittelylle, voit pyytää, että henkilötietojesi käsittelyä rajoitetaan niiden tarkastuksen aikana, jos Creddon oikeutettu etu on suurempi kuin vastalauseesi.

Jos henkilötietojesi käsittelyä on rajoitettu, Creddo voi tallentaa tai käyttää henkilötietojasi vain laillisten vaatimusten esittämiseen, täytäntöönpanoon tai puolustamiseen tai toisen luonnollisen tai oikeushenkilön oikeuksien suojelemiseen tai kansallisen tai yksityisen sektorin yleisen edun vuoksi EU:n tasolla. Kaikissa muissa tapauksissa Creddon on hankittava suostumuksesi jatkokäsittelyä varten. Creddon on myös ilmoitettava sinulle, kun henkilötietojesi käsittelyä koskeva rajoitus päättyy.

Oikeus vastustaa

Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojen käsittelyä Creddon oikeutetun edun perusteella. Kun Creddo katsoo, että henkilötietojesi käsittely on oikeutettua, esimerkiksi suoramarkkinoinnissa tai Creddon palvelujen väärinkäytön estämiseksi, syntyy vertailutilanne. Creddon oikeitettua etua estää Creddon palvelujen väärinkäyttöä verrataan etuusi siitä, että henkilötietojasi ei käsitellä yksityisyyden vuoksi. Jos päätät vastustaa, Creddo ei enää käsittele henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, jos Creddo ei pysty osoittamaan oikeutettua kohtelua, joka ylittää sinun edut, oikeudet ja vapaudet. Tällaisissa tilanteissa Creddo voi kuitenkin käsitellä henkilötietojasi, jos kyse on oikeudellisten vaatimusten asettamisesta, käyttämisestä tai puolustamisesta.

Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten, mukaan lukien mahdollinen profilointi sinuun tällaisiin tarkoituksiin. Jos vastustat sitä, että henkilötietojasi käsitellään suoramarkkinointia varten, Creddo lopettaa henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointia varten. Huomaa, että jos sinä otat yhteyttä Creddoon saadaksesi lisätietoja palveluistamme, se ei ole suoramarkkinointia.

Oikeus tietojen siirtoon

Jos henkilötietojesi käsittely on automatisoitua ja sillä on oikeusperustana joko sopimus tai suostumus, sinulla on oikeus saada kopio Creddolle toimittamistasi henkilötiedoista. Henkilötiedot on toimitettava jäsennellyssä, laajalti käytössä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on oikeus siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle ilman, että Creddo voi kieltää sinua.

Valitus

Jos sinulla on kommentoitavaa tai reklamoitavaa Creddon suorittamasta henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä sähköpostitse [email protected] Autamme mielellämme. Jos emme kuitenkaan onnistu löytämään ratkaisua yhdessä, voit kääntyä paikallisen tietosuojaviranomaisen puoleen. Paikallisena valvontaviranomaisena toimii Suomessa tietosuojavaltuutettu (www.tietosuoja.fi).

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Tietosuojakäytäntömme jatkuvista pienistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuston kautta. Merkittävät muutokset tietojen käsittelyssä tapahtuu sähköpostitse (jos meillä on pääsy sähköpostiosoitteeseesi), tekstiviestillä tai kirjeellä. Jos sinulla on kommentoitavaa Creddon henkilötietojen käsittelyyn muutokseen liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected]

Viimeksi päivitetty 1.10.2019